数字化转型的浪潮中,胖东来凭借着其独特的企业文化和对员工福利的重视,走进了大众视野。近期,胖东来推出了“不开心假”等员工关怀,又一次引发了大众的广泛关注。这种关怀不仅仅提升了员工的幸福感,也间接的改善了顾客服务质量,从而增强了顾客的忠诚度,提升了企业的市场竞争力。
基于企业文化,胖东来在数字化转型方面也体现出了其前瞻性,特别是非常用心研发的面向客户与员工EKP数字门户,不仅是一个信息发布和互动的场所,也是未来胖东来数字化战略的核心。胖东来的官网以其用户友好的界面以及多样化的功能,成为了企业打造“以客户为中心”数字门户的典范。
通过对胖东来官网的研究,我们可以更清楚的看到其在用户体验、员工管理、企业文化传播等多个方面的领先之处。同时,我们通过营销枢纽云系统设计了一套仿胖东来官网的模板,能够帮助其他企业轻松搭建类似的官网,实现数字化转型。
以客户为中心的设计理念
胖东来的官网的设计注重用户体验,无论是顾客意见反馈、消费评价,还是企业新闻、活动的浏览,消费者都能够轻松快捷地找到相关信息和服务。
网站通过简单的色彩分区和简洁的模块设计,让用户能够快速定位所需功能
消费者通过网站反馈意见,投诉问题,企业则迅速进行回复,形成了高效的客户互动机制
针对胖东来官网的设计和功能,营销枢纽云系统推出了一套知识门户EKP模板,帮助企业提供快速构建数字门户的解决方案。模板继承了胖东来官网的设计理念和核心功能,帮助企业轻松实现数字化转型。
集成式多功能平台
胖东来官网不仅限于信息展示,还集成了丰富的企业服务功能,涵盖了企业文化传播、员工培训、顾客意见反馈等多方面,真正成为了企业的数字门户。
通过“文化广场”“百科”等栏目,帮助员工知识共享和自我学习,提升工作能力
展示企业的核心价值观,如自由、爱、健康等理念,传播企业文化,增强员工的归属感和认同感
官网收集消费者反馈,通过数据驱动改进客户服务,企业可以通过数据分析平台内顾客的投诉、建议、评价,不断优化产品和服务,提升客户满意度。
消费者通过门户提交意见和评价,企业实时跟进,快速响应,提升客户服务质量
企业利用数据平台对顾客反馈进行分析,帮助管理层优化决策,提升服务标准
胖东来的官网不仅提供了PC端服务,还实现了多平台的兼容。消费者和企业可以在不同场景中随时随地访问网站服务,有利于增强用户粘性,枢纽云知识门户EKP模板也体现了这一点。
知识门户EKP网站模板
推荐指数:★★★★★
枢纽云知识门户EKP网站模板不仅仅是一个客户服务门户,还包括了企业内部管理的功能,帮助企业通过门户实现员工培训、知识管理、企业文化传播等。
如何应用该类型网站模板?
1、登陆网址https://ltd.com/,点右上角,已注册账号进行登陆,没有账号进行注册。
2、注册好账号之后登陆官微中心,点击进入【网站装修】,上面点击更换模版,选择品牌型分类,找到相应的网站模版,或者直接搜索网站皮肤编号,点击立即使用,即可更新到官微中心后台编辑器中进行搭建和调整。
胖东来官网凭借着优秀的的用户体验,成功践行了这一数字化转型方案,枢纽云通过复刻这一成功经验,帮助企业快速高效的打造出属于自己的数字门户,在让客户体验到便捷高效服务的同时,实现内部管理的数字化和智能化转型。