在北京城北的独特角落,昌平档案馆宛如一座隐匿的 “时空枢纽”,静静诉说着历史与科技交织的奇妙故事。它地处南邵镇双营东路 66 号,建筑面积达 3.4 万平方米,不仅肩负着档案存储的重任,更是一座充满智慧的科技场馆。
据大力财经了解,昌平档案馆新馆运用了诸如 RFID 档案智能管理系统、库房智能环控系统等前沿技术,并结合大语言模型与数字孪生技术,引领档案管理与查询迈向智能新时代。
庞大的空间与复杂的动线给传统服务模式带来诸多挑战。办事引领方面,专业指导和深度讲解的人力不足,难以满足日益增长的需求;跨楼层指引困难重重,即便有标识,参观者仍易迷失方向,影响参观效率与体验;科技感与互动性欠缺,先进技术未能有效转化为参观者可感知的互动体验。在此背景下,猎户星空机器人数字馆员“小典”上岗,为昌平档案馆带来了全新气象。“小典” 宛如 “钢铁学霸”,成为参观者的贴心助手。
在精准引领方面,面对参观者的路线需求,它依托高精度导航系统与物联网设备,能迅速规划最优路线,累计完成 3126 次带路讲解服务,有效解决了参观者的 “迷路焦虑”。智答古今环节,搭载 DeepSeek 和 AgentOS 智能体操作系统的“小典”,面对各类历史问题,总能快速调取知识储备,生动解答,累计 11535 次语音交互数据彰显了参观者对其专业度的认可。在科技赋能上,“小典”在数字档案体验厅与裸眼 3D 数字档案馆等前沿科技深度联动,营造出虚实交织的历史氛围。
凭借智能服务的出色表现,昌平档案馆荣获北京市 “高水平数字档案馆”称号,成为北京市首家获此殊荣的国家综合档案馆,在区域档案事业数字化转型中树立标杆。猎户星空作为合作伙伴,其机器人数字馆员有效分担了导览讲解等工作,解放了人力,让工作人员能专注于更深度的服务。
据悉,猎户星空依托行业领先的语音 OS 与 AgentOS 系统,业务已覆盖全球 60 + 国家和地区,服务 20000 + 合作伙伴,并在众多国家级重大场合亮相。
猎户星空的业务版图已覆盖全球 60+ 国家和地区,服务全球 20000+ 合作伙伴,在 2022 冬奥会、国庆 70 周年彩车献礼、第十五届全运会等国家级重大场合亮相。
昌平档案馆与猎户星空的合作,为档案管理与文化展示领域提供了创新范例。在数字化转型浪潮下,传统场馆借助科技力量优化服务,不仅提升参观者体验,也为自身发展注入新活力。
猎户星空的机器人技术应用,在满足场馆实际需求的同时,也拓展了自身业务版图。未来,这种科技与文化深度融合的模式有望在更多领域推广,推动各行业数字化转型与服务升级。