真是别人家的公司！携程再次全面升级员工福利

文 / 汪淼

美编 / 顾青青

出品 / 网界

10月28日，携程集团迎来成立26周年庆典。在这场活动上，为落实对员工的关怀，携程正式推出“健康乐活，完美旅程”全球员工关怀计划，并计划在2026年全面升级度假福利。

从混合办公到生育补贴，从陪娃假到度假福利升级，携程用一系列实打实的举措，打破了互联网行业“内卷”常态。

这些福利不是悬浮的噱头，而是基于员工真实需求设计的解决方案，既覆盖了工作模式的灵活调整，也兼顾了家庭生活的核心诉求。

在旅游行业竞争日趋激烈的当下，携程的选择看似“反常识”，不把资源全部投入市场扩张，反而持续加码员工关怀。

但恰恰是这种选择，让携程在2024年交出了营收533亿元、利润大增70%的亮眼成绩单。这背后藏着一个清晰的逻辑：善待员工就是激活企业最核心的生产力，员工的幸福感最终会转化为服务的优质度和企业的竞争力。

携程的实践证明，企业与员工不是简单的雇佣关系，而是共同成长的伙伴。26年的发展历程中，员工始终是携程穿越行业周期的底气。这次福利升级，既是对过去成绩的感恩回馈，更是对未来发展的战略布局。

01

携程“宠员工”从来不是一时兴起

携程的员工关怀，从来不是“撒胡椒面”式的普惠，而是直击员工不同阶段的核心痛点。从职场新人到育儿家庭，从日常办公到节日团圆，每个群体的需求都能在福利体系中找到对应支持。

生育和育儿是很多职场人面临的两难问题。携程早在2023年就投入10亿元设立“程二代程长礼金”，入职满三年的员工生孩子就能领到5万元补贴。

到2024年底，已有近千名员工家庭受益，累计发放补贴数千万元，其中还包括9对双胞胎家庭。这一政策解决了育儿初期的经济压力，让员工不用为钱发愁。

2025年4月，携程又推出3天带薪“陪伴日”，家有18周岁及以下子女的员工都能享受，父母双方都是携程员工的话还能各自拥有。

这一政策补上了育儿时间的缺口，让员工有机会参与孩子的成长关键期。从“发钱”到“发时间”，携程形成了育儿支持的完整闭环。

办公模式的灵活调整，则覆盖了所有员工的普遍需求。携程从2022年就开始推行混合办公，到2025年9月进一步升级，产研序列员工居家办公无需审批，提交申请后自动通过，主管仅需知晓即可。

这一调整是基于多年实践的优化。携程内部邮件显示，混合办公政策推出后，已有70%的员工参与，累计居家办公达64万人次，既没有影响工作效率，还提升了员工满意度。

对于客服这类特殊岗位，携程还推出了定制化福利。2025年春节，客服团队可以申请从2024年12月29日至2025年2月15日回乡办公，最长可达2个月。这一举措让常年坚守岗位的客服人员，既能兼顾工作，又能与家人团圆，解决了节日值班的后顾之忧。

更值得关注的是，携程集团梁建章多次公开强调：“有人才有一切，有人才能推动经济的创新活力与文明的延续。携程推行家庭友好政策，在实现社会、员工和公司三方共赢，也希望通过创新实践，为社会和行业带来价值。”

02

2026年度假福利让“完美旅程”照进现实

在26周年庆典上，携程宣布2026年全面升级度假福利，将员工关怀推向了新的高度。

这次升级并非孤立的政策调整，而是与携程的企业使命、业务优势深度结合，让员工既能享受福利，又能深度体验企业打造的优质旅行服务。

作为全球领先的旅游服务商，携程在住宿预订、交通票务、旅游度假等领域拥有强大的资源和优势。

2024年，携程全年净营业收入达到533亿元人民币，归属于股东的净利润为171亿元，均创下历史新高。

其中，旅游度假业务收入同比增长38%，成为增长最快的板块。依托这些业务优势，携程的度假福利升级更具针对性和实用性。

虽然具体的升级细节尚未完全公布，但从发布的焕新亮点来看，这次升级延续“真金白银+实际权益”的风格，包括度假补贴等多重福利。

对于携程员工而言，这次度假福利升级意味着能以更便捷的方式、更优惠的价格享受高品质的旅行服务。

携程的业务覆盖全球多个目的地，国际业务收入占比已达14%，出境酒店和机票预订量较2019年同期增长超过120%。

员工可以借助公司的全球资源，轻松规划国内外旅行，无论是家庭出游、亲子度假还是个人放松，都能获得更好的体验。

更重要的是，这次度假福利升级与“健康乐活，完美旅程”的员工关怀计划相辅相成。携程的核心使命是为更多人提供优质的旅行服务，而旅行本身就是带来幸福感的行业。

让员工先享受到优质的旅行体验，不仅能提升员工的生活品质和幸福感，更能让员工深刻理解客户的需求和感受，从而在工作中提供更贴心、更专业的服务。

这种“员工体验+客户体验”的正向循环，既让员工受益，也让企业的服务质量持续提升，最终实现企业与员工的共同成长。

从实际案例来看，携程过往的福利政策已经让员工切实受益。有员工借助混合办公的灵活性，搭配生育补贴和陪娃假，实现了工作、育儿与旅行的平衡;有员工通过返乡办公福利，既完成了工作任务，又陪伴家人度过了一个圆满的春节。

而2026年的度假福利升级，将进一步丰富员工的生活体验，让“健康乐活”的理念真正落地，让每一位员工都能在工作之余，享受旅行带来的快乐与放松。

03

员工关怀成为企业发展的核心动力

携程之所以持续加大员工关怀投入，核心在于深刻认识到员工是企业发展的根本。

在26周年庆典上，携程CEO孙洁明确表示，携程取得的成绩，一方面得益于持续的技术投入与服务优化，另一方面也依靠全体员工的共同努力。她特别提到，“员工始终是携程最宝贵的财富”。

事实证明，员工关怀不是成本负担，而是企业发展的“投资”，这种投资正在为携程带来持续的回报。

从企业业绩来看，携程的员工关怀政策有效提升了员工的稳定性和工作积极性，为企业的持续增长提供了保障。

2024年，携程在全球旅游市场逐步恢复的背景下，多项业务取得亮眼成绩：入境游业务增长迅速，海外OTA平台在亚太地区表现突出；国内和出境业务稳定增长，出境机票酒店预订表现优异；全年营收和净利润均创下历史新高。

这些成绩的取得，离不开全体员工的共同努力，而完善的福利政策正是员工积极性的重要保障。数据显示，混合办公模式推行后，携程员工的流失率有所降低，工作效率并未受影响，甚至因为员工满意度的提升而有所提高。

从人才吸引力来看，携程的“家庭友好”政策和完善的福利体系，让企业在人才市场上更具竞争力。在互联网行业竞争激烈的当下，越来越多的求职者不仅关注薪资待遇，更看重工作与生活的平衡、企业的人文关怀。

携程的混合办公、生育补贴、陪娃假、度假福利等政策，精准击中了求职者的核心需求，成为吸引优秀人才的重要砝码。

同时，现有员工的正面反馈也形成了良好的口碑传播，让更多人对携程充满向往，为企业招揽了更多优质人才。

从企业文化来看，持续的员工关怀正在塑造一种“信任、包容、温暖”的企业文化。取消混合办公审批、推出带薪陪娃假、投入10亿元生育补贴，这些政策背后是企业对员工的信任和尊重。

这种企业文化让员工感受到归属感和认同感，激发了员工的创造力和责任感。

在携程，员工不仅是企业的劳动者，更是企业的一份子，企业的发展与员工的福祉紧密相连。这种双向奔赴的关系，让企业更具凝聚力和战斗力，能够在市场竞争中稳步前行。

携程的实践还为行业树立了良好的示范。随着大疆、美的、海尔等企业相继推出“强制下班”“强制双休”等制度，企业界掀起了“反内卷”浪潮。

携程通过一系列员工关怀政策，进一步呼应了这一趋势，强调“效率不等于时长”，让员工在工作中获得尊重和幸福感。这种示范效应正在推动更多企业关注员工福祉，改善就业环境，为整个社会的可持续发展贡献力量。

总结

福利升级，携程人文关怀持续深化

携程在26周年庆典上推出的“健康乐活，完美旅程”全球员工关怀计划及2026年度假福利升级，是对过往“家庭友好”政策的延续与深化，更是企业人文关怀的生动诠释。

从混合办公到生育补贴，从陪娃假到度假福利，携程用一项项实打实的政策，证明了“员工是最宝贵的财富”并非一句口号，而是贯穿企业发展的核心理念。

这些福利政策不仅让员工切实受益，减轻了育儿压力、平衡了工作与生活、提升了生活品质，更让企业收获了稳定的员工队伍、高涨的工作积极性和强劲的发展动力。

2024年携程亮眼的业绩表现，正是员工与企业双向奔赴的最佳证明。在行业竞争日趋激烈的当下，携程的员工关怀实践不仅塑造了独特的企业文化，更成为企业核心竞争力的重要组成部分。