9月15日,抖音电商公布九大商家扶持政策8月份的进展:当月通过商品卡免佣、多类目免佣、降运费险和商家激励等多项政策,为商家节省成本25亿元。今年以来抖音电商各项政策已经累计补贴商家超过190亿元。
具体来看,在抖音电商九大商家扶持政策中,商品卡免佣依然是力度最大的一项补贴,8月份免佣金额达10亿元,帮助商家在货架场景获得更多的收入。今年以来,抖音电商的商品卡免佣金额已经超过90亿元。
此外,水果生鲜、日百厨具、男装配饰等多个类目的免佣、返佣政策也在持续为商家减轻负担,8月份累计为商家节省成本超过7亿元;运费险降价策略也为商家节省费用超过6亿元,为商家在平台的经营成长提供真金白银的支持。
作为九大商家扶持政策之一,8月份小商家帮扶基金持续扩大扶持范围,政策覆盖的小商家规模环比增加44%。8月份的新商政策还上线了“老带新”激励活动,老商家每成功引荐1个新商家卖出商品即可获得300元广告激励金。
在助力中小商家成长方面,8月份抖音电商“宝藏小店”联合“抖音非遗计划”共同发起香云纱专场,共吸引1200余名商家参与,平台通过前置建联培训 、定制化任务、专项群每日追踪等多项举措,广泛覆盖非遗中小商家,并帮助商家获得生意增长,活动期间商品累计曝光量超过3.3亿次,商家GMV同比增长103%。
未来“宝藏小店”将持续挖掘“小而美、真而新”的商家,帮助像香云纱这样的“小众”品类跑出增长曲线,让他们有机会以更低成本、更少顾虑地尝试线上生意。
除了中小商家之外,对于新入驻的品牌商家,8月份抖音电商同样出台了一系列扶持政策:包括支持商家快速报名新商成长任务并实时查看进度、针对部分商品卡型经销商商家进行搜索流量扶持、针对品牌经销商升级三大入驻通道等等。在这些举措下, 8月新入驻且有销售记录的品牌商家数量同比增长68%。此外,通过基础成长任务和新商结算挑战任务,平台8月份累计为这些新入驻的商家节省投放费用超过600万元。
在为商家降成本、增加激励的同时,抖音电商在严打恶性竞争方面也持续发力。8月份抖音电商成立安全与信任中心,并定期发布平台治理的最新动态。当月对外发布打击直播间违规盲盒营销、打击侵权仿冒行为、打击直播间虚假宣传、低价引流等多份治理公告。今年以来,平台已拦截劣质商品56万件,处置违规直播间超28万个,优化服务流程带来用户满意度提升40%,努力为商家创造一个更加公平竞争的生态。