据报道,快手电商于近日正式测试“明日达”和“隔日达”配送服务,首批参与测试的商家商品已上线这些服务。这一举措意味着,所有主流电商平台均实现了次日或隔日送达能力。
据了解,开通该时效表达服务权益的商家,其店铺内符合相关条件的商品及订单将展示“时效承诺”标签,以此增强消费者对商品配送时效的信心,从而促进消费者下单购买。
在商品筛选页面,“明日达”商品会有专属标识,这有助于提升商品的曝光度和转化率。
根据平台要求,“明日达”服务适用于当日00:00至17:00期间下单并成功支付的订单,商家需在当天内完成发货操作并上传有效的物流单号,确保快递公司能够在次日将商品送达消费者手中。
而“隔日达”服务则针对17:01至24:00之间下单的订单,商家可选择在当日或次日发货,快递公司需保证在第三天完成商品的配送工作。
据商家透露,在明日达、隔日达服务的试运行期间(从即刻起至9月30日,后续将根据实际情况决定是否延长),平台将密切监测相关商品的时效表达情况和达成率,并针对商家未能兑现时效承诺的情况进行兜底赔付,助力商家顺利开通“明日达”服务。
店铺维度开通后,系统将自动判断店铺内商品是否适合“明日达”服务。例如,预售商品、日常需要48小时发货的商品、真宝仓商品以及跨境商品等,由于无法实现次日达配送,系统将不会为这些商品标注“明日达”标签。
同时,系统还会根据用户的收件地址与商家的发货地址,综合预判物流线路,以确认该线路是否具备实现次日达配送的条件。
当前,电商行业竞争日益激烈,物流速度成为重要指标。快手此次推出提速服务,意在提升消费者购物体验。
此前,快手已在小时达服务上有所尝试。2024年9月,他们上线了小时达服务,支持购买Apple系列产品。