B2B模式是中小企业出海的“压舱石”,这句话的含金量还在显著上升。
在阿里发布的最新一季财报中,阿里国际站订单量和GMV均保持高速增长:订单量同比大涨30%、GMV同比增长16.4%。可以说,在4-6月复杂多变的全球贸易环境下,中小外贸企业再一次显现了自己的“韧性”。
而阿里国际站作为B2B出海第一平台,在帮助中小外贸企业抗风迎浪持续拿单上,做对了三件事:巩固美国市场、拓展全球多元市场、用AI再造一个“新市场”。
从传统的“世界工厂”到“全球供应链枢纽”
先来看一组数据:今年4月,阿里国际站欧洲市场订单规模增长53%,法国增速更是超过三位数。
而后的5月,阿里国际站又发起了史上首个“外贸618”,不设门槛,所有平台商家都可以参加。6月迎来大捷,平台订单同比大涨42%,在原本的外贸淡季,帮助中小商家再造一个外贸“新旺季”。
不得不说,面对外部环境的冲击,阿里国际站在美国市场保持稳步增长和投入的同时,进一步加大在欧洲、中东、亚太等多元化市场的投入,给了中小商家强大的支撑,也让他们展现出了强大的韧性。
做定制阳光房出口生意的杭州老板熊伟平,美国是他最大的市场,占比60%以上。但在4-6月,其美国订单不降反增。一个美国客户还继续给他下了超千万人民币的大单,并且自掏腰包请他去美国波士顿给一个度假村量尺寸、定制阳光房,推进单子。
熊伟平问过客户,你们不担心吗?对方坦承,其实已经在东南亚找过一圈“平替”了,“找不到,真的离不开中国工厂。”所以哪怕在当时顶着畸高关税,也要继续推进单子。
美国老客户一个没走,熊伟平反而接到了更多新客户。很多美国普通人也开始直接找中国工厂购买源头货。
当时还有一个非常有趣的数据,阿里国际站登顶美国App Store购物榜第1。一个跨境B2B采购平台,登顶购物榜第一实属罕见。背后其实是美国网友在社交媒体掀起了一股“中国工厂揭秘潮”。网友们发现阿里国际站上聚集着最多的中国外贸工厂,带动全世界多个国家的用户涌入阿里国际站“囤货”。
而在泉州鞋靴产业带的97年外贸电商创业者刘世奇,他原本在美国的市场份额占到了80%,4-6月他加速拓展多元市场,目前欧洲市场的份额已经占到了40%。
刘世奇说,在快速布局欧洲市场这件事上,他主要做了2件事:
在选品上,依托阿里国际站AI去调研欧洲客户对拖鞋品类的偏好、买家特征等,研究整个欧洲的关键词数据,并据此去做新品设计和改款;其次,借助阿里国际站提供的AI智投功能,大大降低了全球多市场营销的难度,刘世奇从去年开始就把40%的营销成本投向了欧洲,4-6月,他把全部的营销投入都砸向了欧洲市场,快速打开了局面。
经历复杂环境,越来越多的人开始明白:全球贸易确实在变,但贸易不是那么容易被切断的。无论是外部环境的变化,还是技术的发展,都让我们再也不能用过去的思维来理解外贸。过去20年,中国的制造业工厂、外贸服务商、互联网平台、数以万计的国际电商,将中国从传统的世界工厂一步一步打造了更具战略意义的“全球供应链枢纽”。
AI正为中国外贸企业再造一个“新市场”
新的数字化贸易秩序也已经开始建立。阿里国际站总裁张阔预计,未来全球贸易这一30万亿美金产值的巨大产业,至少应该由AI带来10%以上的增长。
财报显示,目前阿里国际站上,“更多商家采用AI驱动的工具用于市场营销、采购和产品上架,这也拓展了该业务的收入变现途径。”当前每天有14.2万中小企业每天都在用阿里国际站的AI工具做全球生意。
高考英语30分,这在传统概念里,做外贸一定不是上选。但三线小城邢台的姜玺偏偏不信邪,结果入门一年亏损近70万。痛定思痛三个月后,姜玺决定再赌一把,这次他遇上了阿里国际站新推出的全流程AI。
姜玺用AI分析市场、作图、发品、取标题,也用AI翻译、接待客户、回邮件,甚至用AI推广商品。
短短5个月时间,AI就让姜玺在外贸圈站稳了脚跟。加上年单,公司的销售额已经突破了1200万元。他说:“很大一部分的增长都要归功于AI的应用”。
潮汕商家方泽夫则是阿里国际站AI工具的第一批用户。他透露,现在30%的生意都是AI帮他谈的。
如果说面向卖家的AI Agent已经成了阿里国际站商家进入“新手村”就必备的AI助手。那阿里国际站今年8月刚刚上线的Accio Agent版,则蕴含着一场更为深刻的AI外贸变革——AI时代用户搜索行为变了,越来越多的人开始用自然语言、图片和文件去表达自己的采购需求。也只有AI能够理解这种长上下文的需求,并做出精准匹配。
作为“全球首个会做生意的Agent”,Accio给海外中小企业带来的全新体验,则意味着全球贸易的门槛大大降低,更多海外客户涌入,也将为中国外贸企业再造一个“新市场”,带来更多新订单。
当然中国商家也需要根据AI电商的新范式,改变自己的经营逻辑,拥抱这场AI变革,抓住技术红利。为此,张阔近日也从货架场、业务场、营销场和履约场,向商家深度拆解了AI时代电商运营的最新方法。
无论是工厂、贸易商、品牌商还是想转型外贸的国内商家,AI都能提供有针对性的解决方案,把出海的通路进一步打开。在张阔看来,“AI的价值,就是让每一个普通人,都有机会做全球生意。”