文 / 大力财经
周鸿祎“干掉市场部”言论:科技行业AI转型的多面剖析。
周鸿祎一句“干掉市场部”,在科技行业引发了轩然大波。然而,这看似大胆激进的言论,本质上却是一场精心策划的AI营销事件,其背后深刻折科技行业在AI转型期错综复杂的三重博弈。
先来看技术验证还是营销表演这一博弈层面。所谓的“一人完成发布会”,看似惊艳,实则更多是AI工具链的展示。360的纳米AI智能体整合了80个大模型,其中包含DeepSeek、通义等,这一操作背后,实则是360在缺乏自研大模型情况下的“借力”之举。
在成本账方面,也存在偏颇,误导性。宣称“省下几千万”,这更多是一种话术策略。市场部的核心价值,在于战略洞察,像竞品分析、渠道策略制定等关键工作,绝非简单的执行任务可比。而目前AI所能做到的,仅仅是替代基础的文案撰写和设计工作。参考行业数据,AI工具顶多能降低约30%的营销执行成本,远远无法替代市场总监级别的决策工作。这所谓的成本节省,显然被夸大其词了。
再深入到行业变革的残酷真相层面。在人力替代方面,宣称“100个智能体替代团队”,但现实却是当前AI智能体错误率在斯坦福测试中超过40%,距离真正全面替代人力还相距甚远。
在效率提升上,虽说“节省90%人力”,可复杂任务仍需高达75%的人工复核率,效率提升并没有宣称的那么显著。同时,2024年麦肯锡AI应用调研显示,83%的企业都遭遇AI工具与现有流程的整合难题,这些都凸显了AI转型过程中的重重困难。
而危险的行业示范这一博弈同样不可小觑。将市场部定义为“可替代的执行单元”,完全忽视了品牌建设所需要的人类创造力。
在AI时代,“人性化洞察”反而更加珍贵。从合规风险看,所谓“全网内容一网打尽”,涉及到数据抓取的合规问题。
在社会情绪方面,当下失业率处于5.2%的背景下,高调宣扬“干掉部门”,极易引发公众的反感。相比微软AI转型时承诺“每裁1人新增2个AI岗位”,周鸿祎的表述明显缺乏温度。
大力财经分析认为,周鸿祎此次言论本质上是一场“技术不足营销补”的突围战。360在AI核心能力,即算力、算法、数据方面全面落后于BAT,在这种不利处境下,试图通过激进言论制造差异化认知。短期内,或许能够收获一定的关注度,但从长期来看,却可能暴露出三重短板。
其一,缺乏自研大模型,使得其核心竞争力不足;其二,企业社会责任形象因不当言论受损;其三,会引发员工士气低落与组织稳定性危机。
对于投资者而言,6月11日发布会后的两个信号值得重点关注。一是纳米AI真实演示中是否会规避敏感问题,比如数据来源的合法性;二是360股价是否会再现“发布会后下跌”的模式,就像2024年3月安全云发布会后跌幅达12%那样。
科技向善,绝不应仅仅沦为公关话术,当企业把“优化人力”作为主要卖点时,或许恰恰暴露了其创新能力的贫乏。
在科技行业的AI转型浪潮中,企业需要脚踏实地,真正在技术研发上下功夫,而不是靠博眼球的言论来获取关注。只有以扎实的技术为基础,充分考虑社会影响和员工利益,才能在AI转型的道路上走得稳健、长远。
360此次事件,无疑给整个科技行业敲响了警钟,企业在追求技术突破和市场份额的同时,必须兼顾多方面的因素,平衡发展。
大力财经再次强调,科技企业在AI转型过程中,要深刻认识到技术、市场、社会等多方面因素的相互影响。不能只图一时之快,靠夸张言论吸引眼球,而应注重长期发展和可持续竞争力的构建。只有这样,才能在科技变革的浪潮中立于不败之地,为行业的健康发展贡献积极力量。